江西省撫州市城區(qū)贛東大道一處主要路口，協(xié)警上崗前需用手機(jī)掃描二維碼并與執(zhí)勤民警登記確認(rèn)，這么做的目的是將那些未實(shí)名登錄志愿者服務(wù)網(wǎng)的人的姓名、單位、服務(wù)時(shí)長載入志愿者服務(wù)檔案。撫州人間真情愛心QQ群是該市2009年年底創(chuàng)建的愛心群，7年來，由最初的30余人發(fā)展到現(xiàn)在的600多人。群主白云悠悠的電子記事本里記載了上百次公益活動，成為當(dāng)?shù)厝巳私灾膼坌娜?。這是撫州市開展志愿者服務(wù)建檔的兩個(gè)生動案例。

　　2014年2月，撫州市開始在全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會志愿組織開展志愿服務(wù)隊(duì)、志愿者網(wǎng)上注冊工作，建立志愿服務(wù)隊(duì)、志愿者個(gè)人電子檔案。注冊對象包括文明辦學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、紅十字會志愿服務(wù)隊(duì)、青年志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、其他社會志愿組織及其成員。只要登錄江西志愿者服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)行注冊、申請，就建立了志愿者電子檔案。撫州市精神文明辦公室一位負(fù)責(zé)人說，自2013年5月至2015年年底，全市（含縣、區(qū)）共有注冊志愿者22.7萬余名，服務(wù)時(shí)長約663萬小時(shí)。

　　在該市文明辦的辦公室里，除了實(shí)時(shí)記錄志愿者服務(wù)時(shí)長的江西志愿者服務(wù)網(wǎng)外，格外引人注目的是按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)裝訂的紙質(zhì)檔案。記者隨手翻開一卷《關(guān)愛留守兒童》檔案，里面有這樣的記載：楊光發(fā)同學(xué)母親失蹤，父親死亡，在家與務(wù)農(nóng)的奶奶相依為命。

　　臨川區(qū)城西街道辦事處的吳琨奔走于民政、婦聯(lián)等單位，為其申報(bào)低保爭取愛心資助，組織志愿者照料其日常生活。在《關(guān)愛空巢老人》檔案里同樣有這樣的記載：退休干部涂勤瑞行動不便，在家摔倒，市氣象局干部邱蓉華不僅在第一時(shí)間看望，了解情況后，送上慰問金，還安排志愿者幫助照料。負(fù)責(zé)保管檔案資料的工作人員告訴記者，不會上網(wǎng)的社會志愿者由單位或社區(qū)填寫《志愿服務(wù)活動情況登記表》。

　　為了確保登記表的真實(shí)性，要求載明志愿者所在單位（社區(qū)）、職務(wù)、所在服務(wù)隊(duì)、服務(wù)的地點(diǎn)、活動情況、活動照片，并由確認(rèn)人簽署意見。工作人員根據(jù)年度、單位（社區(qū)）、三關(guān)愛（即關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人員）等類別裝訂保存檔案資料?？梢哉f，志愿者服務(wù)檔案見證了雷鋒精神薪火相傳，承載著滿滿的正能量。

　　目前，撫州市將志愿服務(wù)作為加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的一個(gè)突破口，動員廣大群眾踐行奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，推行奉獻(xiàn)他人，提升自己的志愿服務(wù)理念，致力于將志愿服務(wù)打造為常態(tài)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的一項(xiàng)工作。例如，李進(jìn)明是武警江西總隊(duì)撫州市支隊(duì)的通信修理高級技師，入伍28年來，他忠誠使命、勤奮學(xué)習(xí)、忘我工作、無私奉獻(xiàn)，在三尺機(jī)臺上踐行了做新一代革命軍人的錚錚誓言。2015年3月，他被中宣部評為全國崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，獲第五屆全國道德模范提名獎(jiǎng)，被評為第四屆江西道德模范。該市精神文明辦的負(fù)責(zé)人說：諸如此類的事跡都是檔案資料里記載的，他們都是道德模范、身邊好人、學(xué)雷鋒標(biāo)兵的典型代表。

　　建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的記錄，既是評價(jià)和表彰激勵(lì)志愿服務(wù)的依據(jù)，也是評選國家、省、市各級文明單位的重要依據(jù)。如今，越來越多的單位和個(gè)人加入到志愿者服務(wù)的行列，開展多種多樣的志愿活動，并建立起相應(yīng)的志愿者服務(wù)檔案。